ジャパンサービス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、事業活動を通じてお客様および関係者の個人情報を取り 扱うにあたり、その重要性を深く認識し、適切な管理・保護を行うことを社会的責務と考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン、および社内規程を遵守し、以下の方針に基づき適正に個人情報を 取り扱います。

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1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他特定の個人を識別できる 情報を指します。また、単独では特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と照合することで個人を特定できるもの も個人情報として取り扱います。

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2. 個人情報の取得・収集

当社は、以下の方法で個人情報を取得・収集することがあります。

1.直接提供される情報

o当社のサービス利用時にお客様が提供する情報（氏名、連絡先、住所、支払い情報など）

oアンケート、キャンペーン、イベントなどへの応募時に提供される情報

oお問い合わせフォームや電話によるご相談時の情報

2.自動取得される情報

o当社ウェブサイトやアプリ利用時に収集されるアクセスログ、IPアドレス、デバイス情報、クッキー（Cookies）など

oサービス改善のための行動履歴（閲覧ページ、クリック履歴、滞在時間など）

3.第三者から提供される情報

o提携サービス（ソーシャルメディア、決済代行会社、広告ネットワーク等）を通じて取得する情報

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3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1.サービスの提供および運営

o会員登録、本人確認、アカウント管理

o商品・サービスの提供およびサポート対応

2.カスタマーサポート

oお問い合わせへの対応、苦情処理、アフターサービスの提供

3.マーケティングおよびプロモーション

oメールマガジン、ダイレクトメール、広告配信

o利用者の興味・関心に基づいた情報提供

4.サービスの改善・開発

oユーザーの利用状況分析、アクセス解析

o新規サービス・機能の開発

5.セキュリティおよび不正利用防止

o不正アクセス・不正取引の監視

oシステム障害時の調査および対応

6.法的義務の遵守

o法令、規則、裁判所の命令に従った情報提供

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4. 個人情報の管理・保護

当社は、個人情報の適切な管理を行い、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止に努めます。

1.セキュリティ対策の実施

oファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入

oアクセス制限、暗号化技術の採用

2.従業員の教育

o個人情報保護に関する研修の実施

o情報管理ルールの策定および遵守

3.第三者委託先の監督

o業務委託先との契約において、適切な個人情報管理を義務付ける

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5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

1.お客様の同意がある場合

2.法的義務の履行のため（警察、裁判所、政府機関からの正式な要請がある場合）

3.業務委託先への提供（決済処理、配送、マーケティング等の目的で信頼できるパートナーと情報共有する場合）

4.事業の譲渡等（合併、買収、資産譲渡などに伴い情報を引き継ぐ場合）

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6. クッキー（Cookies）およびトラッキング技術の使用

当社は、以下の目的でクッキーやトラッキング技術を使用することがあります。

1.ウェブサイトの利便性向上（ユーザー設定の保存、セッション管理）

2.アクセス解析（Google Analytics等を利用したデータ収集・分析）

3.広告配信（興味・関心に基づくターゲティング広告）

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を制限・拒否できます。ただし、一部の機能が制限される場合がありま す。

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7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。

1.情報の開示請求（当社が保有する個人情報の確認）

2.訂正・更新（誤った情報の修正）

3.削除および利用停止の請求（一定条件のもと対応）

手続きについては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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8. 国際的なデータ転送

当社は、クラウドサービスの利用や海外拠点との業務連携に伴い、個人情報を海外に転送する場合があります。

この場合、適用法令に基づき適切な保護措置を講じます。

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9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本方針を改定することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト等を通じて通知します。

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10. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

〒243-0204神奈川県厚木市鳶尾2-19-6
ジャパンサービス株式会社
Tel:046−291-1776
受付時間： 10:00〜17:00 但し、12：00〜13：00及び土日祝祭日を除く

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最終更新日：2025年3月1日

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本個人情報保護方針を十分に理解した上で、本サービスをご利用ください。